Dernière mise à jour : 22 avril 2026
Chez Compak, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Dans le cadre de nos activités de vente, d’entretien et de réparation de machinerie compacte, nous collectons et traitons certaines données. La présente politique détaille comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations.
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services, notamment :
Identité : Nom et prénom.
Coordonnées : Adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.
Données professionnelles : Nom de l’entreprise (pour les entrepreneurs ou agriculteurs).
Informations de transaction : Historique d’achats, détails de l’équipement possédé pour le service après-vente.
Données de navigation : Adresse IP et témoins (cookies) via notre site web pour améliorer l’expérience utilisateur.
Vos renseignements sont utilisés pour les fins suivantes :
Répondre à vos demandes d’information ou de soumission.
Traiter vos commandes et assurer le suivi des ventes.
Coordonner l’entretien, les réparations ou le service de pièces.
Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti).
Respecter nos obligations légales et de garantie.
Compak applique des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute divulgation.
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences de la loi.
Nous ne vendons ni n’échangeons vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois partager certaines données avec des partenaires de confiance uniquement dans le cadre de nos opérations :
Fournisseurs de services : Plateformes de paiement, services de livraison ou outils de gestion de base de données.
Partenaires financiers : Si vous effectuez une demande de financement pour un équipement.
Exigences légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Conformément à la législation québécoise, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Consulter les renseignements que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Demander la correction d’informations inexactes.
Droit de retrait : Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données ou demander leur suppression (sous réserve des obligations légales de conservation).
Pour toute question, plainte ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable :
Samuel Fontaine-Bombardier
Fondateur et président Compak
9090 rue de la Montagne, porte 4,
Valcourt (QC) J0E 2L0
Téléphone : 1 819 481-0707 samuel@compak.ca
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